Il processo di ordine in Perno Store permette ai clienti di selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello, fornire i dati di consegna, scegliere un metodo di consegna e procedere al pagamento.
I clienti possono effettuare un ordine senza creare un account. Creare un account o accedere semplifica la revisione e la gestione degli ordini in seguito.
1. Seleziona la lingua e la valuta
Apri il negozio Perno Store.
Usa i selettori nella parte superiore della pagina per scegliere:
-
la lingua del negozio;
-
la valuta in cui devono essere mostrati i prezzi dei prodotti.
Le lingue e le valute disponibili dipendono dalla configurazione del negozio.
2. Trova un prodotto
Apri Shop, Categorie o il catalogo prodotti.
Puoi trovare i prodotti:
-
selezionando una categoria di prodotti;
-
usando il campo di ricerca;
-
inserendo un intervallo di prezzo;
-
selezionando il filtro dei saldi;
-
cambiando l'ordine di ordinamento dei prodotti.
Seleziona un prodotto per aprire la sua pagina.
3. Esamina il prodotto
Nella pagina del prodotto, esamina le informazioni disponibili, tra cui:
-
il nome del prodotto;
-
la descrizione;
-
il prezzo;
-
le recensioni;
-
il tempo di consegna stimato.
Usa i pulsanti meno e più per selezionare la quantità desiderata.
4. Aggiungi il prodotto al carrello
Seleziona Aggiungi al carrello.
Il pannello Carrello si apre sul lato destro della pagina. Mostra:
-
il prodotto selezionato;
-
il prezzo del prodotto;
-
la quantità selezionata;
-
il subtotale del carrello.
Seleziona Visualizza carrello se vuoi esaminare o modificare l'intero carrello.
Seleziona Checkout per iniziare a effettuare l'ordine.
5. Inserisci l'indirizzo di spedizione
Nella sezione Indirizzo di spedizione, compila i campi obbligatori:
-
Nome
-
Cognome
-
Indirizzo email
-
Numero di telefono
-
Paese
-
Città
-
Codice postale
-
Via
-
Numero civico
Inserisci il Numero dell'appartamento, se applicabile.
I campi contrassegnati con un asterisco sono obbligatori.
6. Configura l'indirizzo di fatturazione
Seleziona Uguale all'indirizzo di consegna se l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione coincidono.
Se è necessario un indirizzo di fatturazione diverso, deseleziona questa opzione e inserisci i dati di fatturazione separatamente.
Controlla attentamente le informazioni inserite. L'indirizzo email potrebbe essere usato per le comunicazioni relative all'ordine.
7. Esamina il riepilogo dell'ordine
Il Riepilogo dell'ordine sul lato destro mostra:
-
il numero di articoli;
-
il subtotale;
-
il costo di spedizione;
-
il valore totale dell'ordine.
La spedizione può inizialmente essere mostrata come Calcolata al momento del pagamento. L'importo viene aggiornato dopo la selezione di un metodo di consegna.
Seleziona Modifica se devi tornare al carrello e cambiare l'ordine.
8. Applica un codice promozionale
Se hai un codice promozionale:
-
Espandi Applica codice promozionale.
-
Inserisci il codice.
-
Applicalo all'ordine.
-
Conferma che lo sconto sia stato incluso nel riepilogo dell'ordine.
Se non hai un codice promozionale, continua senza compilare questa sezione.
9. Crea un account o continua come ospite
Puoi selezionare Crea account oppure Accedi dal riepilogo dell'ordine.
Un account ti permette di gestire più facilmente i tuoi ordini. La registrazione di un account non è necessaria per continuare con un ordine come ospite.
Dopo aver controllato i dati di spedizione e fatturazione, seleziona Continua.
10. Seleziona un metodo di consegna
Nella sezione Metodo di consegna, seleziona uno dei metodi di spedizione disponibili.
Per ogni metodo, controlla:
-
il nome del metodo di consegna;
-
il prezzo di spedizione;
-
il tempo di consegna stimato.
I metodi mostrati dipendono dai prodotti nel carrello, dal paese selezionato e dalla configurazione di consegna del negozio.
Dopo aver selezionato un metodo di consegna, controlla che il costo di spedizione e il valore totale nel Riepilogo dell'ordine siano stati aggiornati.
Seleziona Continua.
11. Seleziona un metodo di pagamento
Nella sezione Pagamento, scegli uno dei metodi di pagamento disponibili.
Le opzioni disponibili dipendono dai metodi di pagamento configurati dal negozio e possono variare in base alla valuta, al paese e all'ordine.
Puoi anche inserire informazioni facoltative nel campo Commenti aggiuntivi.
12. Controlla e paga l'ordine
Prima di avviare il pagamento, verifica:
-
l'indirizzo di spedizione;
-
l'indirizzo di fatturazione;
-
il metodo di consegna selezionato;
-
il subtotale dei prodotti;
-
il costo di spedizione;
-
l'eventuale codice promozionale applicato;
-
il valore finale dell'ordine.
Seleziona Paga [importo] per procedere al pagamento.
Se viene utilizzato un provider di pagamento esterno, segui le istruzioni mostrate nella pagina di pagamento.
Quando non è disponibile alcun metodo di pagamento
Se compare il messaggio Nessun metodo di pagamento disponibile per questo ordine, l'ordine non può essere completato tramite il normale processo di pagamento.
Questo può significare che nessun metodo di pagamento attivo è disponibile per la valuta, il paese o la configurazione del negozio selezionati.
Non tentare di completare l'ordine finché non diventa disponibile un metodo di pagamento. Contatta il negozio usando i dati di contatto disponibili, oppure torna al negozio e verifica se è possibile selezionare un'altra valuta supportata o un'altra configurazione dell'ordine.