Il modulo Tutti i prodotti venduti offre una visualizzazione delle vendite a livello di prodotto nel Perno Store selezionato. A differenza della vista Tutti gli ordini, che raggruppa le informazioni per ordine, questo modulo ti permette di esaminare i singoli prodotti acquistati dai clienti, controllare le informazioni sull'acquirente e aprire l'ordine correlato.
Prima di esaminare i prodotti venduti, verifica che il negozio corretto sia selezionato nel menu Contesto. Le informazioni mostrate in questo modulo sono limitate al negozio attualmente selezionato.
Apertura del modulo Tutti i prodotti venduti
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Espandi Ordini nel menu a sinistra.
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Seleziona Tutti i prodotti venduti.
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Controlla il nome del negozio mostrato sotto la descrizione della pagina.
Per esaminare un negozio diverso, cambia negozio usando il selettore di Contesto nell'intestazione.
Filtrare i prodotti venduti per stato dell'ordine
Usa le schede di stato per mostrare i prodotti degli ordini in una determinata fase:
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Tutti mostra i prodotti di tutti gli ordini disponibili.
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In corso mostra i prodotti associati a processi di pagamento attivi.
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Pagamento in corso mostra i prodotti degli ordini per cui il pagamento è stato avviato.
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Non pagato mostra i prodotti degli ordini in attesa di pagamento.
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Pagato mostra i prodotti degli ordini pagati.
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B2B da completare mostra i prodotti degli ordini B2B che richiedono ancora il completamento.
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Annullato mostra i prodotti associati agli ordini annullati.
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Non riuscito mostra i prodotti degli ordini non andati a buon fine.
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Completato mostra i prodotti degli ordini completati.
Fai clic sulla scheda pertinente per applicare il filtro di stato desiderato.
Mostrare solo i prodotti pagati
Fai clic su Solo pagati per passare direttamente ai prodotti associati agli ordini pagati. Puoi anche selezionare la scheda di stato Pagato nella barra dei filtri.
Questa visualizzazione è utile quando si preparano l'evasione degli ordini, i report di vendita o la riconciliazione dei pagamenti.
Filtrare i prodotti venduti per data
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Seleziona la data iniziale nel primo campo data.
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Seleziona la data finale nel secondo campo data.
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Fai clic su Applica.
L'intervallo di date può essere combinato con uno stato dell'ordine per restringere ulteriormente i risultati.
Esame delle informazioni sui prodotti venduti
Quando i clienti acquistano dei prodotti, ogni articolo venduto compare nei risultati. Usa il record disponibile per esaminare le informazioni sul prodotto e sull'acquirente oppure per aprire l'ordine collegato a quell'acquisto.
Questo permette di passare da un singolo prodotto venduto all'ordine completo quando sono necessari ulteriori dettagli su pagamento, cliente o evasione.
Esportazione dei dati sui prodotti venduti
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Seleziona lo stato dell'ordine richiesto.
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Inserisci un intervallo di date se necessario.
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Fai clic su Applica.
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Fai clic su Esporta CSV.
Il file esportato può essere usato per analisi delle vendite, evasione degli ordini, riconciliazione o reportistica al di fuori di Perno Store.
Tornare all'elenco degli ordini
Fai clic su Tutti gli ordini nella parte superiore della pagina, oppure seleziona Tutti gli ordini dal menu a sinistra, per tornare alla vista a livello di ordine.
Quando non vengono mostrati prodotti venduti
Il messaggio Nessun prodotto venduto finora indica che per il negozio selezionato non è disponibile alcun prodotto acquistato, oppure che nessun record corrisponde ai filtri di stato e data attuali.
Se ti aspettavi che comparissero dei prodotti, controlla:
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se è selezionato il contesto del negozio corretto;
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se è attiva la scheda di stato appropriata;
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se l'intervallo di date selezionato include la data di acquisto;
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se è stato applicato il filtro Solo pagati o un altro filtro restrittivo.