Moduł opłaconych biletów w Perno Payevento

Funkcja Opłacone bilety jest dostępna w sekcji Wszystkie sprzedane bilety w Perno Payevento. Umożliwia organizatorom wydarzeń przeglądanie zapisów biletów utworzonych podczas finalizacji zamówienia, potwierdzanie ich statusu płatności, sprawdzanie danych kupującego i zamówienia oraz dostęp do kodu QR używanego do weryfikacji przy wejściu.

Rejestr może zawierać zarówno opłacone, jak i nieopłacone zapisy biletów. Dlatego samo pojawienie się biletu w sekcji Wszystkie sprzedane bilety nie potwierdza, że płatność została zakończona. Zawsze sprawdzaj status biletu.

Przegląd biznesowy

Panel Payevento zawiera podsumowanie bieżącej sprzedaży biletów:

• Opłacony przychód – łączna wartość pomyślnie opłaconych zamówień.

• Opłacone zamówienia – liczba zamówień z potwierdzoną płatnością.

• Aktywne wydarzenia – liczba aktualnie aktywnych wydarzeń.

• Dostępne bilety – pozostały stan magazynowy biletów.

• Sprzedane bilety – liczba zapisów biletów utworzonych podczas finalizacji zamówienia.

Wykresy Przychód w czasie oraz Zamówienia dziennie pokazują wyniki sprzedaży i aktywność zamówień.

Liczba zapisów sprzedanych biletów może obejmować bilety nieopłacone. Skorzystaj z Opłaconego przychodu, Opłaconych zamówień lub statusu Opłacony biletu, aby potwierdzić zakończone płatności.

Otwieranie modułu Sprzedane bilety

1. Zaloguj się do Perno.

2. Wybierz kontekst Payevento w selektorze u góry strony.

3. Wybierz Wszystkie sprzedane bilety z menu po lewej stronie.

4. Strona Sprzedane bilety wyświetli rejestr biletów dla wszystkich wydarzeń dostępnych w bieżącym kontekście Payevento.

Dostępne widoki

Moduł udostępnia dwa widoki:

• Wszystkie sprzedane bilety – wyświetla każdy zapis biletu utworzony w procesie finalizacji zamówienia, w tym bilety opłacone i nieopłacone.

• Tylko opłacone – wyświetla wyłącznie bilety z pomyślnie potwierdzoną płatnością.

Skorzystaj z widoku Tylko opłacone podczas przygotowywania listy obecności lub sprawdzania biletów na wydarzeniu.

Informacje wyświetlane w rejestrze

Zrozumienie statusów biletów

Opłacony

Zielony status Opłacony oznacza, że płatność została zakończona i potwierdzona. Bilet można traktować jako ważny, pod warunkiem pomyślnej weryfikacji kodu QR przy wejściu.

Nieopłacony

Czerwony status Nieopłacony oznacza, że płatność nie została zakończona ani potwierdzona. Może się to zdarzyć, gdy:

• Kupujący porzucił proces płatności.

• Płatność została odrzucona.

• Autoryzacja płatności nie została zakończona.

• Wybrana metoda płatności jest wciąż przetwarzana.

Nieopłacony bilet nie może zostać przyjęty jako ważny bilet wstępu.

Przeglądanie szczegółów biletu

1. Otwórz Wszystkie sprzedane bilety.

2. Wybierz Tylko opłacone, jeśli chcesz przeglądać wyłącznie potwierdzone bilety.

3. Znajdź potrzebny bilet, korzystając z wydarzenia, rodzaju biletu, kupującego, ceny lub daty zakupu.

4. Kliknij link wydarzenia lub biletu w kolumnie Bilet.

5. Otworzy się strona szczegółów biletu.

Strona szczegółów zawiera:

• Cenę biletu i walutę

• Status płatności

• Datę i godzinę zakupu

• Dane kupującego

• Dane do faktury, jeśli zostały podane

• Unikalny kod biletu

• Nazwę wydarzenia

• Powiązany numer zamówienia

• Zastosowane rabaty

• Kod QR biletu

Powiązany numer zamówienia można wykorzystać, aby otworzyć odpowiadające mu zamówienie i sprawdzić jego dane płatności.

Jak zweryfikować opłacony bilet

1. Przejdź do Wszystkie sprzedane bilety.

2. Wybierz widok Tylko opłacone.

3. Znajdź bilet okazany przez uczestnika.

4. Otwórz szczegóły biletu.

5. Potwierdź, że status to Opłacony.

6. Sprawdź, czy nazwa wydarzenia i informacje o bilecie odpowiadają bieżącemu wydarzeniu.

7. Porównaj kod biletu lub kod QR uczestnika z informacjami w Perno.

8. Zeskanuj kod QR przy wejściu, korzystając z procesu weryfikacji wydarzenia.

9. W przypadku zduplikowanego skanu lub innego problemu z weryfikacją porównaj zarówno kod QR, jak i unikalny kod biletu.

Bilet powinien zostać zaakceptowany wyłącznie, gdy:

• Jego status to Opłacony.

• Należy do właściwego wydarzenia.

• Jego kod biletu lub kod QR zgadza się z zapisem w Perno.

• Przechodzi proces weryfikacji przy wejściu.

Powiązana nawigacja

Przyciski u góry modułu zapewniają dostęp do:

• Wszystkie wydarzenia – otwiera rejestr wydarzeń.

• Zamówienia – otwiera rejestr zamówień, gdzie można przejrzeć informacje o płatności i zamówieniu.

Skorzystaj z modułu Zamówienia, gdy potrzebne jest dodatkowe zbadanie sprawy, na przykład gdy bilet pozostaje nieopłacony lub dane płatności się nie zgadzają.

Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa

• Nie udostępniaj publicznie kodów QR biletów.

• Traktuj dane kupującego jako poufne dane osobowe.

• Ogranicz dostęp do modułu do upoważnionego personelu.

• Potwierdź status Opłacony przed wpuszczeniem uczestnika.

• Korzystaj zarówno z kodu QR, jak i kodu biletu podczas badania zduplikowanych lub nieprawidłowych skanów.